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- Pedidos a partir de 50 € , el envío será gratuito para el cliente.

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DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO

Los PRODUCTOS que ofrecemos en nuestra tienda están EN BUEN ESTADO De USO. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no quedáis satisfechos con vuestro pedido, tenéis un plazo de 7 días laborables, contados desde la fecha de entrega del pedido, para devolverla. (Según el arte. 44 de la Ley 7/1996 de ordenación del comercio minorista, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre)



Los gastos de envío y recogida en caso de devolución serán por anticipado del cliente. Para realizar una devolución, el producto tiene que estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones de estado. Un golpe recibida la mercancía a nuestras dependencias, previa la comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe, de acuerdo con la modalidad de pago realizada por el cliente. En cualquier caso, se admitirá la devolución del productos defectuosos y enviadas erróneas y será TROBALLES.ES quién se hará cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días, contados desde la fecha de recepción de la remisión. Para hacer vuestra devolución, enviadnos previamente un e-mail explicando las causas a: info@troballes.es

PLAZOS de entrega

El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad de los productos solicitados y de la provincia o país ningún donde se haga el envío; en cualquier caso empieza a contar en el momento que TROBALLES.ES recibe el importe del pedido. La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes condiciones generales, está sujeta al plan de disponibilidad de TROBALLES.ES que pondrá el máximo esfuerzo con objeto de efectuar las entregas en la fecha prevista, oferta o confirmada. Sin embargo, TROBALLES.ES no adquirirá ninguna responsabilidad por errores en el cumplimiento de las fechas por causas que le sean ajenas.